Q&A

よくある質問

お寄せいただくよくある質問に回答

お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介しております。工事の流れや費用、使用する塗料の種類、施工期間に関することなど、外壁塗装をご検討の際に気になる点について、わかりやすく丁寧にお答えしております。初めての塗装工事で不安を感じている方にも安心していただけるよう、実際の現場で多くいただくお声をもとに内容を厳選しておりますので、ぜひ参考にしてください。

Q 工事期間中は、家の周りに置いてある物はどうしたらいいですか？
A

足場を組む際、妨げになるようなものは移動をお願いしています。また、大きくて施主様では移動しづらいものに関しては事前打ち合わせ時に営業スタッフにご相談ください。営業スタッフと施工パートナーで移動のお手伝いをさせていただきます。

Q 外壁・屋根の塗装工事をする際、鉢植えや庭の植物はどうしたらいいですか？
A

植木鉢は、外壁に近いところに置いてあるものに関しては移動をお願いしています。 大きなもので移動しにくいものは、営業スタッフにご相談ください。移動のお手伝いをさせて頂きます。

また、庭の植木に関しては、塗料が飛散にないよう養生をして塗装作業をさせていただきます。

Q 施工(工事)期間は常に在宅していなくてはいけませんか？
A

施工期間中は、常に在宅していただく必要はありません。

外壁・屋根塗装は外仕事ですので施主様は基本的に外出していただいて大丈夫です。

ただ、足場が掛かっているので、窓の戸締りは普段以上に気を付けていただきますようお願いしています。

Q 塗装工事終了後のサポートはありますか？またサポート内容はどのようなものですか？
A

リグネクストでは、工事終了後のサポートを実施しています。

工事終了後、1年・5年・10年の無料点検を実施し塗装をしたから終わりではなく、長期にわたってお客様と信頼関係を築き、メンテナンスパートナーとなれるよう努めて参ります。

Q 工事保証はありますか？また、その内容はどのようなものですか？
A

リグネクストでは、工事保証がございます。保証期間は5年です。工事完了後にお渡し致します。

保証内容は、外壁塗装・屋根塗装・屋根工事の施工箇所を対象としています。ただし、天災などの場合は対象外です。

保証があるかどうか、内容がどのようなものかは塗装業者によって変わるので、事前に確認しておくことをおすすめします。

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  • よくある質問で塗装のご不安・疑問を解消

    建物は経年によって必ず劣化します。家の外壁が古くなったり、汚れてきたりしたことで塗装をご検討されている方も少なくないかと思います。しかし、塗装の疑問をどこに聞けばいいかわからず、解消されないまま溜め込んでしまっている方も多いのではないでしょうか。

    外壁・屋根・内壁の塗装工事を行う「リグネクスト」では、塗装に関するよくある質問にQ&A形式でお答えいたします。なお、こちらに掲載していない疑問や質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。